En Bricoclick.es, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que obtenemos de nuestros clientes y usuarios. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Bricoclick.es

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, como los datos de tarjetas de crédito/débito (estos datos no son almacenados por nosotros, ya que el procesamiento de pagos es realizado por plataformas de pago externas).
  • Datos de navegación: Información sobre el dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, tiempo de navegación, etc.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Para procesar y gestionar las compras realizadas en nuestra tienda online.
  • Envíos y facturación: Para enviar los productos adquiridos y emitir facturas o recibos.
  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas o resolver problemas relacionados con pedidos, productos y servicios.
  • Comunicaciones comerciales (con tu consentimiento): Enviar ofertas, promociones y novedades relacionadas con productos que puedan ser de tu interés.
  • Mejora de la experiencia del usuario: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra web para mejorar su funcionamiento.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para procesar los pedidos y enviarte los productos que has adquirido.
  • Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales, te solicitaremos tu consentimiento explícito.
  • Intereses legítimos: Podemos usar tus datos para mejorar la funcionalidad de la web y proporcionarte una mejor experiencia.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, y conforme a las obligaciones legales. En particular:

  • Los datos relacionados con los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y hasta que caduquen las obligaciones fiscales y contables.
  • Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, divulgación o destrucción. Estos incluyen el uso de tecnologías de encriptación y almacenamiento seguro de los datos.

7. Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan en la gestión de pagos, envíos y otros servicios relacionados con el funcionamiento de la tienda online.
  • Cumplimiento legal: Si es necesario, podemos compartir tus datos con autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o proteger nuestros derechos.

8. Derechos de los usuarios

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales, que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: Puedes acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Puedes corregir datos personales incorrectos o incompletos.
  • Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no existan razones legales para mantenerlos.
  • Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por razones relacionadas con tu situación particular.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o por escrito a la dirección física proporcionada.

9. Uso de Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son archivos que se almacenan en tu dispositivo y permiten analizar cómo usas nuestro sitio. Si prefieres, puedes configurar tu navegador para desactivar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la página.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en el futuro. Te informaremos de cualquier cambio importante mediante una notificación en la página web o por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Aviso legal

Última actualización: 11-01-2026